كيف تعمل التقييمات والمراجعات

التقييمات أساسية للحفاظ على الثقة والجودة على منصتنا. فهي تساعد الضيوف على اتخاذ قرارات حجز مستنيرة وتساعد المضيفين على فهم ما يقدمونه بشكل جيد.

من يمكنه ترك تقييم؟

فقط الضيوف الذين أكملوا إقامة بنجاح (يجب أن تكون حالة الحجز Completed) يمكنهم ترك تقييم للمضيف والعقار. يمكن للمضيفين أيضًا ترك تقييم للضيف. لا يمكنك ترك تقييم لحجز تم إلغاؤه أو لم تحضره.

نظام التعمية المزدوجة (Double-Blind)

لضمان الصدق ومنع التقييمات الانتقامية، تستخدم منصتنا نظام تقييم مزدوج التعمية. وإليك كيف يعمل:

1. مهلة تقديم التقييم: بعد المغادرة، يكون لديك (الضيف) وللمضيف فترة زمنية محددة لكتابة تقييم وتقديمه.
2. التقييمات المخفية: طالما أن الفترة مفتوحة، لا يمكن لأي من الطرفين رؤية ما كتبه الطرف الآخر.
3. النشر: يتم نشر التقييمات وجعلها مرئية على الملفات الشخصية العامة فقط عندما يقدم كلا الطرفين تقييمهما، أو عندما تنتهي الفترة الزمنية للتقييم رسميًا (أيهما يحدث أولاً).

بسبب هذا النظام، يمكنك الشعور بالأمان في تقديم ملاحظات صادقة دون القلق من أن يترك المضيف تقييمًا سيئًا للانتقام.

ماذا تضمن في التقييم

عند تقييم إقامتك، سيُطلب منك تقييم عدة عوامل مثل النظافة، والدقة، والتواصل، والقيمة.

• يرجى أن تكون موضوعيًا ومحترمًا ومفصلاً.
• يرجى ملاحظة أن التقييمات التي تنتهك إرشادات مجتمعنا (مثل احتواؤها على إهانات شخصية، أو لغة تمييزية، أو ابتزاز) قد يتم إزالتها بواسطة فريق الإشراف لدينا.