ماذا يحدث عندما يلغي الضيف الحجز؟

بصفتك مضيفًا، فإنك محمي بموجب سياسة الإلغاء التي تختارها لإدراجك. عندما يلغي الضيف حجزًا مؤكدًا، يحلل نظامنا الإلغاء تلقائيًا ويحسب المدفوعات وفقًا لقواعد سياستك.

يصبح تقويمك متاحًا

في اللحظة التي ينقر فيها الضيف على إلغاء، يتم إلغاء حظر تواريخ هذا الحجز فورًا في تقويمك. يتيح هذا للضيوف الآخرين حجز تلك التواريخ على الفور.

كيفية حساب مستحقاتك المالية

يعتمد المبلغ الذي تكسبه عندما يلغي الضيف الحجز بشكل كامل على:

1. سياسة الإلغاء التي اخترتها (مرنة، معتدلة، أو صارمة).
2. مدى قرب الإلغاء من تاريخ تسجيل الوصول.

على سبيل المثال، إذا كانت لديك سياسة صارمة وألغى الضيف قبل أقل من 7 أيام من تسجيل الوصول، فلا يحصل الضيف على أي استرداد لسعر الليلة، وتتلقى أنت 100% من دفعتك المتوقعة (خصمًا منها رسوم خدمة المضيف القياسية). إذا كان يحق للضيف استرداد 50% بموجب سياسة معتدلة، فستتلقى الـ 50% المتبقية من الدفعة.

ملاحظة: لن يتم فرض أي رسوم عليك أو معاقبتك بسبب رسوم خدمة الضيف أو ضريبة القيمة المضافة التي استردها الضيف.

الحجوزات غير القابلة للرد

إذا حجز الضيف عقارك باستخدام خيار الخصم غير القابل للرد بنسبة 10%، فأنت محمي بدرجة عالية. إذا قاموا بالإلغاء في أي وقت، فستتلقى 100% من دفعتك المتوقعة (خصمًا منها رسوم خدمة المضيف) لجميع الليالي الملقاة.

متى تتلقى أموالك؟

إذا كانت لديك مستحقات مالية من حجز ملغى، سيتم إيداع الأموال تلقائيًا في محفظة المضيف الخاصة بك وفقًا للجدول الزمني القياسي للدفع (عادةً في غضون 24 ساعة من تاريخ تسجيل الوصول المحدد أصلاً).