كيفية رد المضيفين على تقييمات الضيوف

يشرح هذا الدليل كيفية قيام المضيفين بنشر رد علني على تقييم الضيف في صفحة إعلانهم.

1. كيفية نشر رد علني (التنقل في واجهة المستخدم)

بمجرد نشر تقييم الضيف (بعد الكشف المزدوج الأعمى):

1. قم بالتبديل إلى وضع المضيف واذهب إلى المضيف > الإعلانات (/host/listings).
2. حدد عقارك وانتقل إلى قسم التقييمات.
3. حدد تقييم الضيف المحدد الذي ترغب في الرد عليه.
4. انقر على كتابة رد علني.
5. قم بصياغة رد مهني ولمبق وانقر على نشر الرد.

---

2. قواعد ردود المضيفين

• رد واحد لكل تقييم: يمكن للمضيفين نشر رد واحد فقط لكل تقييم ضيف. بمجرد نشره، لا يمكن تعديله بشكل مكرر لمنع حلقات الجدال.
• الظهور العلني: يُعرض ردك بشكل علني أسفل تقييم الضيف على صفحة عقارك (/stays/[id]).
• معايير المجتمع: يجب أن تلتزم ردود المضيفين بسياسة المحتوى لدينا (يُحظر الهجوم الشخصي، أو معلومات الاتصال الخاصة، أو اللغة غير اللائقة).