شروط الخدمة (ملخص)

مرحبًا بك في منصتنا. باستخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، فإنك توافق على القواعد الأساسية التالية. هذا ملخص مبسط لشروط الخدمة لدينا تم إعداده للوضوح.

1. مسؤوليات الحساب

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وصادقة عند إنشاء حسابك.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
• يجب عليك عدم إنشاء حسابات متعددة لإساءة استخدام العروض الترويجية أو التغلب على الحظر.

2. الحجز والمدفوعات

• الضيوف: عند حجز عقار، فإنك توافق على دفع جميع التكاليف المرتبطة بالحجز، بما في ذلك سعر الليلة، والرسوم المطبقة (التنظيف، الحيوانات الأليفة، إلخ)، ورسوم خدمة المنصة، والضرائب.
• المضيفون: توافق على الوفاء بجميع الحجوزات المؤكدة. يجب عليك الحفاظ على دقة وتحديث تقويمك لمنع الحجوزات المزدوجة.
• دور المنصة: نحن نعمل كوسيط لتسهيل المعاملة. لسنا طرفًا في عقد الإيجار بين المضيف والضيف.

3. الاتصالات والمعاملات

• لحماية سلامتك وضمان تغطيتك بموجب برنامج حماية الضيوف لدينا، يجب إجراء جميع المدفوعات والاتصالات داخل منصتنا.
• نمنع مشاركة معلومات الاتصال الشخصية أو تفاصيل الدفع قبل تأكيد الحجز لمنع الاحتيال.

4. المحتوى والسلوك

• التقييمات: يجب أن تكون التقييمات صادقة ومحيطة وغير متحيزة وخالية من أي لغة تمييزية أو ابتزاز أو رسائل مزعجة. نحتفظ بالحق في إزالة التقييمات التي تنتهك إرشادات المجتمع لدينا.
• معايير العقار: يجب على المضيفين التأكد من أن عقاراتهم آمنة ونظيفة وممثلة بدقة في الصور والأوصاف.

5. تسوية النزاعات

إذا حدثت مشكلة أثناء الإقامة، يجب على الضيف والمضيف أولاً محاولة حلها مباشرة. إذا تعذر الوصول إلى اتفاق، يجب تصعيد النزاع إلى مسؤولي المنصة لدينا خلال 24 ساعة من تسجيل الوصول، كما هو موضح في سياسة إدارة النزاعات لدينا.

ملاحظة: للاطلاع على شروط الخدمة الكاملة والملزمة قانونًا، يرجى الرجوع إلى الصفحة القانونية الرسمية على موقعنا الإلكتروني.