سياسة الخصوصية (ملخص)

إن خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. يشرح هذا الدليل كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

• معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي.
• بيانات الحجز: نحتفظ بسجل حجوزاتك والرسائل المرسلة عبر منصتنا والتقييمات.
• معلومات الدفع: نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الخام أو كلمات المرور المصرفية الخاصة بك. يتم معالجة المدفوعات بأمان بواسطة بوابات الدفع الخارجية المعتمدة لدينا (مثل Konnect و Flouci).

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك فقط لتوفير خدماتنا وتحسينها:

• لتسهيل الحجوزات والتواصل بين الضيوف والمضيفين.
• لمعالجة المدفوعات والاستردادات بأمان.
• لمنع الاحتيال والرسائل المزعجة والإساءة.
• لإرسال إشعارات مهمة إليك (مثل تأكيدات الحجز، روابط الدفع، والتذكيرات).

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نحن نشارك المعلومات الضرورية فقط:

• مع المضيفين/الضيوف: بمجرد تأكيد الحجز، نشارك تفاصيل اتصال محدودة (مثل اسمك الأول) حتى يتمكن المضيف والضيف من التنسيق لتسجيل الوصول.
• مع مزودي الخدمة: نشارك البيانات بأمان مع شركاء موثوقين (مثل بوابات الدفع أو مزودي خدمات SMS) حصريًا لغرض تشغيل المنصة.
• لأسباب قانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها في أي وقت. يمكنك إدارة معلوماتك مباشرة من إعدادات ملفك الشخصي. إذا كنت ترغب في حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به نهائيًا، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.