Instructions d'arrivée, accès aux clés et règlement intérieur

Ce guide explique comment les voyageurs trouvent les détails d'arrivée, les codes de clés, les mots de passe Wi-Fi et le règlement intérieur dans l'application web.

1. Trouver les instructions d'arrivée (Navigation UI)

Une fois votre réservation Confirmée, tous les détails d'arrivée deviennent accessibles :

1. Allez dans Mes voyages (/trips) depuis l'en-tête principal.
2. Sélectionnez votre réservation à venir pour ouvrir les Détails de la réservation.
3. Cliquez sur Instructions d'arrivée :
   • Méthode d'accès : Code de boîtier à clés, code PIN de serrure connectée ou instructions d'accueil personnalisé par l'hôte.
   • Détails Wi-Fi : Nom du réseau (SSID) et mot de passe.
   • Parking et directions : Numéros de places de parking spécifiques ou codes d'entrée.

(Remarque : Pour des raisons de sécurité, les codes de clés exacts et les mots de passe Wi-Fi ne sont révélés que 48 heures avant votre heure d'arrivée officielle).

---

2. Consulter le règlement intérieur

Chaque hôte définit des directives spécifiques pour son logement :

• Règles standard : Heures de silence (par exemple 22h - 8h), capacité maximale de voyageurs, politique concernant le tabac et règles relatives aux animaux de compagnie.
• Où les consulter : Le règlement intérieur peut être consulté sur la page de détail de l'hébergement (/stays/[id]) avant de réserver et sous vos détails de réservation dans /trips.

Les voyageurs sont tenus de respecter le règlement intérieur tout au long de leur séjour. Des violations graves peuvent entraîner l'annulation immédiate de la réservation ou des réclamations auprès du service litiges par l'hôte.